1、本公司保證所提供的產品均符合國家有關防雷產品的法規和標準。
2．凡本公司產品一年內免費更換，五年內免費維修，終身維護。
3．用戶購買我公司的產品，保修期的起始日期為用戶收到產品之日；我公司承包的防雷工程中所使用的產品，保修期的起始日期為產品安裝之日。
4．保修期內對符合保修條件的產品，不收取備件費和工時費；對不符合保修條件的產品，收取備件費，免收工時費。
5．凡本公司施工的防雷工程，保證防雷系統及被保護系統的安全有效運行，如防雷系統出現故障，自接到通知之時起，省外48小時，省內24小時，本市4小時內派員趕到現場處理。
6．公司及各地經銷商對各用戶實行免費提供防雷技術人員培訓，免費提供防雷技術咨詢。
7．本公司產品均由中國平安保險公司質量承保。
8．本《服務與承諾》解釋權歸株洲普天華信防雷技術有限公司。